2009年12月12日 星期六

2009年11月30日 星期一

從簡單的開始

最近突然領悟到一個大架構,可以讓自己的生活全面改善。不過計畫之大,斷不可能先完成它再來生活。那麼,該如何做呢? 我想任何大計畫要能執行,都必須從簡單開始,還好我的架構本身就具備能夠從片段開始的特性,可以慢慢全面化。那麼又要從哪邊全面化呢? 當然就是從緊急、重要的地方開始囉! 如此生活照樣進行,而且也會慢慢改善!

2009年11月14日 星期六

10000小時成為頂尖專業人


異數:超凡與平凡的界線在哪裡?

作者:麥爾坎葛拉

出版社:時報文化
出版日:2008/01/21



不管有些人成功時是多年輕,包括莫札特,其實都在他的專業下了10000小時的工夫。10000小時代表全職工作5年的工時。比爾蓋茲和披頭四在成功前都在自己的專業投入了七年。彼得杜拉克主張一個人投入十年經研某個主題,就能成為專家。

很好,我是浪費了將近十年,但我也還有好幾個十年,就從現在重新來過吧!

提醒: 幾年還不是重點,重點是有意識的精學!

2009年11月9日 星期一

幸福的歷史



正在讀這本幸福的歷史,蠻厚的一本書,也需要用點心思讀,所以決定根據讀過的部分先分段記錄心得,最後再做個總整理。

2009.11.09: 幸福 (happiness) 原本就隱晦不明、因人而異,在不同的歷史階段、甚至不同的地區,一般人對幸福的定義也可能有非常大的不同。比如,西元前八世紀的希臘,當時的人受制於大自然或政治、戰爭等不可控的事物影響甚大,因此所謂的幸福,更大程度指的是一個不錯的運氣,並且幸不幸福要蓋棺才能論定,因為運氣那麼不可測,現在好並不代表未來也會好!
(CC有兩個感想: 一,所以當時的人應該更能珍惜當下吧;二,反過來說,現在壞並不代表未來也壞,這點對更有控制能力的現代人來說,應該更是如此。)

認識大陸 必看的十大網站

我最喜歡的網站之一

認識大陸 必看的十大網站
2009-11-09
旺報
【丁學文╱中星資本、上海槃石合夥人】
想快速認識大陸,《新周刊》評選出的2009「大陸網路生活價值榜」,提供了很好的切入口。包括新浪新聞、譯言、淘寶網、天涯社區、大眾點評網、開心網、土豆網、起點中文網、海報時尚網、豆瓣等,都深受大陸網路界和網友的喜愛。

2009年10月17日 星期六

嫉妒

為了某個又愛又恨的人,起了嫉妒的感覺,不過嫉妒什麼呢? 人一定各有優劣、各有選擇,只要把自己要做的事做到最好就夠了,光想著別人哪邊比你好、比你幸運又如何? 人家看似比較好的地方可能正是其優勢所在,可是自己難道不是有另外的優勢嗎? 或許別人更羨慕你、更嫉妒你呢! 也或許,別人所有的,正是你基於想做其他事而選擇放棄的,既然選擇放棄了,又何必嫉妒呢?

所以說,嫉妒只是一種消耗自身能量、導致負面情緒、減低專注力的一種東西。有些人認為負面情緒也能激發出一種向上的力量,也許! 但是我們必須在自己戰場上奮鬥,而不是看到別人有個什麼,就又要往一個新的方向走、去跟人家爭個長短,那樣是哪裡也到不了的!

獨立判斷、專注與耐心

最近又讀了一點巴菲特的東西,三點重要心得是

  1. 獨立判斷: 市場上人云亦云,放消息的人多半別有用心,要培養自己的判斷能力,才不會隨波逐流。對照我以前的一個概念,要成為人上人是不可能都在走和別人一樣的道路。
  2. 專注: 既然要自己判斷,就必須做研究,如果關心的議題太多,就不可能深入了解並做出正確的判斷,是故要專注!
  3. 耐心: 執行一項工作需要耐心;投資出手也是,有些時候就只能按兵不動等待最佳時機。做人做事不也一樣! 不是最佳時機,就不要忍不住一定要 "做" 些什麼!
巴菲特當然是談投資,我不像他投資別人的公司,但做人也是一樣的道理,不是嗎? 曾經我也是極有專注力和耐心的,至於獨立判斷,我一定可以吧! 只要不蹉跎時光,應該要更成功才是!

2009年10月16日 星期五

賣梳子給和尚?

這是我收到的一封轉寄郵件,覺得很適合和大家分享,這文章充分說明了行銷要有創意!


有一家營運相當好的大公司,為擴大經營規模,決定高薪招聘業務主管。


廣告一打出來,報名者雲集。
面對眾多應聘者,招聘主試者說:
相馬不如賽馬,為了能選拔出高素質的人才,


我們出一道實踐性的試題:就是想辦法把木梳賣給和尚。

絕大多數應聘者感到困惑不解,甚至憤怒:

出家人要木梳何用?這不明擺著拿人開玩笑嗎?


於是紛紛拂袖而去,最後只剩下三個應聘者:甲、乙和丙。


主試者交待:「以十日為限,屆時向我彙報銷售成果。」


十天一到。

主試者問甲:「賣出多少把?」
答:「1把。」
「怎麼賣的?」

甲講述了歷盡的辛苦,遊說和尚應當買把梳子,無甚效果,還慘遭和尚的責罵,

好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽,一邊使勁撓著頭皮。

甲靈機一動,遞上木梳,小和尚用後滿心歡喜,於是買下一把。


主試者問乙:「賣出多少把?」
答:「10 把。」
「怎麼賣的?」

乙說他去了一座名山古寺,由於山高風大,進香者的頭髮都被吹亂了,

他找到寺院的住持說:「蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢髮。」

住持採納了他的建議。那山有十座廟,於是買下了10把木梳。

主試者問丙:「賣出多少把?」
答:「1000把。」
主試者驚問:「怎麼賣的?」

丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝聖者、施主絡繹不絕。

丙對住持說:「凡來進香參觀者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以做紀念,
保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。

我有一批木梳,您的書法超群,可刻上『積善梳』三個字,便可做贈品。」

住持大喜,立即買下 1000 把木梳。
得到「積善梳」的施主與香客也很是高興,一傳十、十傳百,朝聖者更多,香火更旺。

感想﹕

把木梳賣給和尚,聽起來真有些匪夷所思,但在別人認為不可能的地方開發出新的市場來,那才是真正的業務高手。不同的思維,將引領著不同的作法,導致不同的結果,時時觀察自己微細的念頭,不要被自己蒙蔽!

Growing of my heart


(倉木麻衣 Mai Kuraki)

(歌詞節錄)
將背負的重擔交給未來
向明天的故事邁開大步
將自己永無止境的夢想 鋪滿腳下這片大地
與天空的流雲共比肩
在夕陽的簇擁中想妳
現在就起身出發
翻越巔峰 由此開始
見證我心靈的成長

稍做嘆息 昨日便面臨崩潰
呢喃著妳的姓名 尋覓著出口
無力奔跑 不得不停下腳步
沿路灑下的淚水凝成地圖
在時間的聲聲催促下
現在我將再次啟程
照耀著花草樹木 世間一切
那一輪初生的朝陽
向著天空一步步攀升
彷彿閃耀萬千的心靈深處
拋開多餘的負擔前進吧
一心一意奔向妳的身邊
現在就起身出發
翻閱巔峰 由此開始
見證我心靈的成長

每天都獨自與孤獨抗爭
每晚都尋覓著看不見的夢想
這顆一無所知的星球
承載著世間一切永恆旋轉
這份按捺不住的心情
現在開始躍躍欲試

將背負的重擔交給未來 (重複的)
向明天的故事邁開大步
將自己永無止境的夢想 鋪滿腳下這片大地
與天空的流雲共比肩
在夕陽的簇擁中想妳
現在就起身出發
翻越巔峰 由此開始
見證我心靈的成長

一道道嶄新光影
映出傲然佇立的妳
照亮大步向前的我
指引我尋找人生的意義
照耀著花草樹木 世間一切 (重複的)
那一輪初生的朝陽
向著天空一步步攀升
見證我心靈的成長

將背負的重擔交給未來 (重複的)
向明天的故事邁開大步
將自己永無止境的夢想 鋪滿腳下這片大地
與天空的流雲共比肩
在夕陽的簇擁中想妳
現在就起身出發
翻越巔峰 由此開始
見證我心靈的成長

2009年10月15日 星期四

Simple Steps by Dr. Arthur Caliandro with Barry Lenson [8]
值得一讀在讀的好書,尤其是在失意低潮的時候!
以下會陸續提出最感動我的部分。


  1. Your Attitude is your future
    你的態度決定你的將來



  2. Tap your inner momentum
    發掘利用你的內在動能



  3. Transform your life with kindness
    用慈悲心轉換你的生活



  4. Welcomes stillness into your life
    歡迎生命中安靜的時刻



  5. Settle with the past and move on
    和過去安妥下來並繼續前進

    Life is unfair, but good. 不用去追究別人應該如何,或者說不要去審判別人,做好自己該做的、能做的!



  6. Banish prejudice from your life
    從你的生活中驅逐偏見



  7. Risk to a brighter future
    為更好的未來冒險



  8. Connect with a higher power
    和更高的能量連結



  9. Put discipline on your side
    培養有利於你的紀律



  10. Heed the call to leadership
    聽從領導才能的召喚


Touch me


(Mai Kuraki 倉木麻衣)

遺忘之後綻放盛開



(Garnet Crow)

(歌詞節錄)
每當那熟悉的回憶浮現 我會來到河邊
去繼續那昨夜夢中的思念
在那天 年少卻故作深沉的妳 無法說出再見的妳
躲在傘下匆匆而過
如果昨日重現 就讓花朵在忘卻的時光後綻放
相愛也好相處也好 都不會轉瞬即逝
只是喜歡著妳 一直以來 都這樣思念著妳
擁抱著無盡的思念 人總喜歡回首往事
梭巡於邂逅的景色 回憶在心中永存

天色近暮 一次又一次地
裝作不經意地凝望 那隨風搖曳的樹影
盡量小心翼翼地 不去受傷
就連悲傷 也強忍在心
如果這樣就是愛情 那麼它就將是真切的感情
一直以來想要得到的 並不是有形的甚麼
只是喜歡 能這樣相守到老 就已經足夠
孤獨和軟弱 接踵而至
夜晚 花朵在忘卻的時光後綻放
妳能堅強起來 去忘卻舊日的依戀嗎

相愛也好相處也好 都不會轉瞬即逝
只是喜歡 能這樣相守到老 就已經足夠
孤獨和軟弱 接踵而至
夜晚 花朵在忘卻的時光後綻放
直到回憶漸漸枯萎
今宵縱身而行

----------------------------------------
不管是好是壞,過往的歲月讓兩人緊緊糾纏在一起
強行撕毀這關係,撕下的每一片一定也會連著自己的皮肉和筋骨
但是如果一定不能在一起
就讓回憶漸漸枯萎
花朵會在忘卻之後綻放

夢醒之後



(Garnet Crow)

(歌詞節錄)
每天早晨都會想起妳
只要在妳身邊就會覺得很幸福
隨著時間的流逝 我害怕哭泣 對於逐漸改變的人心
明明知道若無所求就不會有所失的
但卻無法無所求啊
不論等在前頭是甚麼樣的未來
在夢醒之後 妳仍離我遙遠
只是我想得太多毫無進展
飄下花瓣雨的這條道路依舊不變
好想與妳手挽著手漫步其中啊

我認為愛 (不是被愛) 是一種 "自我延伸" 的滿足
透過愛,使得對方能夠過得更好、成就更多的事,這就是一種自我延伸
如果對方的延伸也包括對自己更好,那當然很好
但是即使沒有,只要他不是絕對的自私、對自己有基本的尊重
那麼對我來說,這樣的愛就能產生快樂的感覺
但是假設 "愛" 了之後,卻無法讓自己透過對方 "延伸" 出去
那麼著實叫人失望
所以我的愛是有所求的,求的是讓對方延伸出去 (成長、更快樂)
如果延伸不了,那就是做虛工,那就該考慮施加給其他適當的對象吧

至於被愛,只要是正面的,誰不喜歡呢!
呵呵,所以不值得討論啊!
很多人談到愛情的困擾,談的多半是沒有被愛
問題是誰有責任非愛你不可呢?
這是把幸福的責任壓到別人身上!



30秒後就很動人了!

2009年9月15日 星期二

The man you love


(IL Divo)

(歌詞節錄)
I only wanna be the man
To give you everything I can
Every day and every night
Love you for all my life
I don’t wanna change the world
As long as you’re my girl
It’s more than enough
Just to be the man you love


很動聽的一首歌,但不能隨便對別人唱。
務必真誠、慎重!

2009年8月10日 星期一

上班族整理術

始終覺得自己的整理術(和習慣)仍有待加強,最近跟著日本漫畫家弘兼憲史的新書 "上班族整理術" 在學習。看日本電視節目全能房屋大改造,多是坪數極小的房子住了一家人,設計師善用空間的能力令人佩服,莫說人家小日本人,也是有些長處的!

我到處是一堆一堆的書、一堆一堆的筆記和資料,很像典型的學者和工程師吧! 話說回來,我以前帶過一個史丹佛和MIT畢業的老外,工作環境整理得極有秩序,筆記也做得好極了! 我想典型不代表就是好,要力行5S了!

所謂的整理術,技巧大同小異,這把年紀了,也不是不懂,不過就是有時候得在工作中喊個暫停,就像寫日記、部落格是在整理心理和頭腦,我們也必須經常整理一下環境 (最好是習慣性的隨手做好),而不是盲目的只做 "重要的工作",說到底,這些整理的工夫也是重要的工作,沒這些整理的工夫,到頭來也只是一團亂!

噗浪 Plurk

透過網路愛好者的推薦,六月底開始加入噗浪,仍在揣摩如何善用這新玩意!

  1. 網路先行者說,這是個未來不可或缺的玩意,它介於MSN和部落格間,交友和做行銷都很適合。雖然我聽到的聲音都如此,不過都來自同一群屬性相同的人,事實上也因此和噗浪的創辦人有一場午餐聚會之緣。
  2. 其實噗浪是個對話的工具,由你發起的多對多對話工具,如果你的朋友和粉絲很多,你的發言又能引起別人的興趣,那麼確實可一場幾乎即時的多對多或一對多的對話,不然有時也只是喃喃自語 、甚至只是再到早晚安而已(這就是我們呂前副總統批評的緣由了)。不過,我覺得可以很正面的把噗浪看成比較輕鬆的交友工具
  3. 我認為要注意的是,台灣目前有30多萬的噗浪用戶,卻只有10萬多人是經常使用的,那麼除了上述的看好論之外,另外20多萬試過之後不用的人是否代表了背後很有值得玩味的意義呢?
  4. 雖然我仍不確定它的 "實用" 意義,但基於實驗精神,也仍繼續使用中,雖然有時它讓我很分神,因為常想看看自己發表的或回應的言論是否得到某些迴響。
  5. 首先,我認為就算工具不同,使用者本身的個性仍鮮明的反應在他們的 "噗文" 中。例如: 有些人就是在 "打屁" 而已,有些人則很嚴肅的在批評時政!
  6. 目前我的用法是在了解別人的聲音,偶而遇到一兩個人,稍微會提到生活間某些有點意義的事,而我又有想法時,就會貢獻一點自己的感想,如果對方也有回應,那麼就比較像個朋友了。交朋友貴在往來,有些人的發言我不見得有什麼太了不起的意見時,也會順勢 "打屁" 一下,普通朋友也是朋友,只是有趣也可以當朋友。當然,我也希望常貢獻一些有用的資訊和心得,這逼得自己要更有內涵。我們這種老人家,在網路世界唯一的優勢就是內涵吧!
  7. 總之,新的互動工具,應該有新的應對模式,人性是不變的,但環境會變,在這新的互動平台上,我得到了 "聯繫" 的滿足,但有時也有渴望太多的焦慮,還在適應呢!

2009年8月6日 星期四

避開5種打壞品牌的錯誤

本文編譯自http://www.entrepreneur.com/marketing/branding/article200980.html,並加上個人的評析。

錯誤1: 把打造品牌和溝通話上等號。
是的,品牌是包括溝通,但是你的品牌策略如果只包括傳遞訊息和做廣告、而沒有一點關於商業策略或是人的話,那麼你也無法答你想夠通的訊息。一個很好的公司和產品是你品牌的唯一保護。

錯誤2: 靠產品低價打造品牌。
打低價是一條殺到底的路,總是有人可以比你更低價。就算你的價錢和你的競爭者一樣,你還是需要一個有力的理由來讓消費者從你這邊買。和你的客戶建立信任感,你對抗新競爭者的低價切入會容易得多。

錯誤3: 改變你的承諾。
你的品牌承諾必須切題與跟上時代,但是大規模的改變會令消費者混淆。通常公司厭倦自己的行銷路線比是常要早,因為你是天天跟它在一起,你的客戶卻是偶而才看到它一次。總之,不要讓你的品牌形象和訊息改變了你的品牌承諾。

錯誤4: 過度承諾。
讓你的顧客幫你打造品牌是花費最少的。如何做? 不足的承諾和過度的給予。另外,別嘗試給所有的人所有的東西,找到你最有力量的部分並把它建造起來。

錯誤5: "我也是" 的品牌。
常有人說,只要我能拿到市場的幾個百分比,我就有錢了! 沒錯,但那也要有個很扎實的理由來贏得那個百分比。做你自己! 市場中總會有一小部份的人喜歡你勝過市場的領導者。

評析

  1. 傳遞品牌價值、推廣品牌很重要,但價值還是來自於公司和產品的本質在這兩者下的功夫必須平衡。美國人很注重品牌,但有時會忘了根本價值所在。台灣人多半很實在的製造好的產品或服務,卻可能過度忽略打造品牌,甚至連基本的了解消費者需求的溝通工作也沒做。我想有個很簡單的判別方式,如果一般消費者對你的產品很滿意,但目標市場中卻沒多少人知道你這產品,那麼你的品牌工作顯然做得不夠;如果很多人知道你的產品,可是評價卻不好,那麼顯然你忽略了本質 (到這時才知道恐怕有點晚!);如果以上兩者皆非,那麼你還有很長的路要走。
  2. 低價是條無止盡的路,你非要比別人低價才能賣出產品嗎? 當你想要薄利多銷時,請問,降低價錢使利潤降低一半,能夠創造兩倍以上的客戶嗎? 你的競爭對手可能也會被迫降價,所以市場份額不會有你期望的改變,結果是大家的利潤都變薄了! 或許這對消費者是好事,但真的是這樣嗎? 坦白說,我對今日很多日常用品的品質,覺得比20年前還不如! 科技是進步的,會有這種結果,表示低價競爭已經必須從犧牲應有的品質來得到,這種結果連消費者都不利。類似這種名與利都沒有的品牌,你要嗎? 一種商品只能有一個最低價 (你能最低價又獲利嗎?),但卻能有幾個不同特性會有不同的消費者青睞,所以千萬別只看到價錢!
  3. 過度承諾是一般通病,這點連無名大叔本身都要好好檢討呢! 過度承諾能暫時贏得客戶,但最終客戶會感到失望,這不是經營長久事業的人想要的。
  4. 不要做 "我也是" 的品牌,創造一個新的分類,自然成為該分類第一個頭頭,更容易成為知名領導品牌-在該分類中)


PS. 以上提到的 "產品"二字,也可用 "服務" 替換,因為有些行業提供的是服務而非產品,但為了簡潔,我都稱作產品。

2009年8月4日 星期二

過度消耗身體

昨天人略有不舒服,可能上火了,雖無大礙,但有點影響專注力。其實我身體狀況一向很好的,幾年沒看過醫生了 (定期的牙醫和前陣子的運動傷害例外),但這次我想是有點過度使用身體了!

前兩三天,星期六日,新竹分別出現38.2度和39.4度的歷史高溫,陽光很強,我是個喜歡陽光的人,最熱的時間那附近,我也正在戶外活動著,其實時間不長,不超過1小時。我喜歡那太陽像希臘的太陽,希臘我是還沒去過,不過想像那情景,心情倒是挺好的。地中海畔的另一個陽光城市巴塞隆納我倒是很懷念,不過那裏不會這麼熱的。一小時的大太陽對我應該是不礙事的,壞在我連著幾天在整理辦公室和居住環境,本來就蠻累的,不但如此,晚上還晚睡,眾多因素下,所以上火了,我想已經到了有點過度使用身體的狀況了。

有的人愛車,會記得不要過分操弄他的愛車,還定時保養;有的人愛狗貓,夏天給冷氣、冬天給毛衣,沒事還不忘給些愛撫;我沒什麼好車或寵物的,就是得記得我這身骨肉,縱然曾經強健,也會漸漸老弱,不可隨意操弄啊!

2009年7月27日 星期一

偶然力

偶然力: 意外發現有價值的事物並善於運用的能力
偶然力=偶然+機會+智慧

偶然力的4大技術:
  1. 120% 活用大腦框架法:腦中演練情境、多閱讀、睡眠充足善用影像和聲音 (多感官) 學習
  2. 當機立斷法:郵件立即回、工作安排立刻決定、對別人的建議立即行動、簡報時立即回答別人的問題
  3. 個人資產增強法:善用時間、建立人脈、每天寫部落格、經常健身
  4. 人際關係兵法:不嫉妒、不發怒、不抱怨,不同愛抱怨的人浪費太多時間,經常適當表示感謝

偶然力的5大特質:
  1. 行動力:凡是有益的事,立即行動,不拖泥帶水
  2. 個性佳:容易親近,讓人想主動幫忙
  3. 洞察力:擁有深度智慧,看穿事物本質
  4. 好奇心:對新事物有興趣,願意挑戰不熟悉的事物
  5. 客觀態度:不過喜或過悲,正面思考
參考資料: 商業周刊 1131 期,p. 89

2009年7月22日 星期三

購物網站不只一種

如果各位去看一下幾個大平台的網路商店,或者是幾個知名的虛擬主機所提供的網路商店程式,你會發現他們都很像! 哪裡像呢? 那就是大家基本上都是分成幾個目錄和子目錄,讓你可以從目錄列表一直點選到產品詳細訊息為止。這其實也很可理解,畢竟一般逛街買東西不也是用如此的方式在瀏覽! 可是這是唯一的模式嗎?

舉個例子,今天如果你賣的東西是某些設備的消耗品,你的客戶會想要慢慢瀏覽你所有其他機器用的消耗品嗎? 也許有時會,但通常他會希望馬上找到他要的型號,所以傳統的購物網站的瀏覽程式並不適合在這種情形! 這時購物網站需要的是一個方便好用的查找程式 (至於階層目錄式的架構應該還是可保留,只不過不該以它為主)。

另一個例子,你有一些好東西,有時甚至是新品類,那麼你要把它歸在某個分類下等著客人去瀏覽到,恐怕機會是比較低,他們可能甚至不知道該到哪個分類或更甚者還不知有這東西,這時你的購物網站也許需要一個很突出新產品介紹區域,也許就放在首頁或登錄頁面,盡情的展示!

所以,標準化的購物網站固然適用於大多數的情形,但你得自己想清楚,究竟你的商品最適合用怎樣的方式來銷售,而不是都陷在既有的框框之中。需知,你在外費盡辛苦把客人帶進你的網站,如果客人進來後感到疑惑或不合理,他可能掉頭就走,所以購物網站本身的架構也是網路行銷的重要一環!

要把伺服器架在自己家裡嗎?

以下是我剛剛收到的一封信,說的是它們網站 (基本上是內容不錯的月刊型和週刊型) 遭受駭客侵入,關站了一段時間,現在將陸續重新開放的公告。當中有段話是我一直的信念:
那就是用別人提供的平台來做電子商務是更安全的
這裡所謂的別人,當然是信譽卓著的虛擬主機供應商。以伺服器的管理和維護來說,虛擬主機供應商可以提供24小時的工程師團隊來維護並保障它的安全,但是即便是一個中型企業 (500 人 ~)都很難建立一個堅強的團隊,此外,專業的虛擬主機公司內部的伺服器甚多,一但有任何問題,要改用其他伺服器來執行也沒問題,但是如果只是一個小公司,這樣的硬體和人員的準備可能嗎? 成本會不會太高了呢? 唯一會讓人擔心的是資料外洩,話說回來,除非你的資料真的質與量都有很好的價值,不然誰在乎你呢,而且放在自己家裡,難道就是你自己管,難道你的程式也都自己寫,不然幫你做事的人難道就不會竊取你的資料? 所以這跟找個信譽卓著的第三方供應商比起來也沒太大的不同!

外包,其實有蠻多細節可談,不能簡單的說給或不給外包,但就這個例子來說,我認為應該外包最好。

If all goes well, iSixSigma.com will be back online by the end of this week. And CTQ Media’s other websites – RealInnovation.com, BPMEnterprise.com and Sourcingmag.com – will be up and running shortly thereafter.
It has taken more than a month to fix what hackers did. While it has been painful to be offline for so long, it was necessary to remove offending code and make our websites completely safe and reliable.

Though it is hard to see any part of a hack in a positive light, this one allowed us to discover and improve shortcomings in our servers and firewall. And it proved the value of using third parties to conduct e-commerce transactions to keep safe the personal data of our users.
We learned many lessons from this unfortunate situation. But now the job is to forget about “rootkits” and “beacons,” and get back to what we do best – supply the kind of Lean Six Sigma information that is needed by business leaders and other quality professionals.

Hopefully, for the last time, allow me to apologize for any problems we have caused for those of you who have been loyal users of iSixSigma and our other sites. Our staff is eager to get back to its regular work and we are equally anxious to have you as a regular visitor again.

Regards,

Frank Ducceschi
______________________
Vice President and Publisher
CTQ Media

幫客戶的流程改善買單


我的潛力大客戶又出招了,看來是他的採購想立功的一個想法,他想改善採購到送貨的公司內部使用者的流程,所以想建置一套軟體系統,而這套系統的建設和未來的使用費用,他要我們供應商買單。說起來,他的想法也不壞,他內部的流程式大幅簡化了,但身為廠商的我可沒有他說的那麼好,的確在某個層面是有些好處,但在另外一個層面,卻也會增加我的人事費用。所以囉,對他們很好、對我卻平平的事,為什麼我該買單呢?

我還是先表達了配合的意願,然後才提出我的疑慮,希望在增加我人力的部分得到控制。我可能會買單的原因有兩個:
  1. 只要還有利潤,未嘗不能配合,這是在商言商,沒有什麼公不公平的問題。
  2. 這畢竟是一家具有全國知名度的大公司,具有廣告效益。

當然,若是一直讓人家予取予求,將來是否被逼到沒利潤也難以抽手? 我想還好,這和我的營運模式有關,如果你必須為了一個大客戶而增加設備和人力,並且佔你公司的比例甚高,那就真的有這危險了! 總之。在商場中的攻防,自己必須進退有據。

(2010.2.9 後記:新的年度開始了,這件事最後也沒成局,這就是和有信譽的知名公司合作的好處吧,任何方案總要合理才能付諸實行。另一方面,當初在初步評估時先表達配合的意願,給足對方面子,對合作絕對有好處。這當然和我們慎選客戶也有很大的關係,在彼此都基於善意合作的情況下,事情就比較單純。我喜歡單純,精力是要用來為人類謀福利的!

補充一點:對於客戶承辦人有這種想法,其實我是能夠接受的,他願意動腦筋來簡化公司流程又不付出太多成本,這出發點是很好的。我希望我的員工也能夠這樣去動腦筋。)

2009年7月16日 星期四

書的嗜食症

今天整理雜物,發現2007年2月的一張帳單,當時買了一本熱門的暢銷書- Wealth 3.0 托佛勒財富革命,沒想到有那麼久了,光陰似箭,只看了序。近年常這樣,書買的多,多的看不完,大概是小時候愛看書卻沒太多書可看的補償作用吧! 自知有這毛病,所以以前部落格的名字才以學習為始,以生活為終,蓋學習是好事,但目標是生活,提醒自己不要陷入書海中,被撐死、被壓死了!

可怕的帳單,真的沒想到日子過得那麼快,自己究竟有何長進? 還好今年以來,終於有進步了,但要更紮實的過啊!

2009年7月15日 星期三

創業成功的機率

其實成敗不是看機率的! 因為你的事業不應該只是隨機而行,你必須做好充分的準備!

但是了解一下數據或許可以給你一些警惕! 昨日聯合報刊載,台灣公司能夠營運超過5年的不超過60%,美國的資料則是超過4年的不超過一半,但是類似在創業育成中心之下或者得到某些輔導的,則超過4年的比例超過80% [6]。這意思是,創業失敗的比例其實蠻大的,但是如果你有先累積一些必要的知識,那麼成功的比例 (注意: 我說的是比例而非機率) 將會高得多。

所以,千萬不要談成功的機率,也不要想著跟大家一樣就好了! 要創業成功,就必須累積創業的知識,這不是機率的問題,也不是運氣的問題 (雖然會有運氣的成分),最重要的是你是否做好準備並隨時更新知識!

PS. 剛剛看到一篇報導,據韓國的金流廠商AEGIS Hyosung表示,今年在韓國30.8%的線上商店開了又關,比去年22.5%還要增加。其中有高達90%的韓國線上商店是開店短短六個月以內就關門大吉!所以,在網路的時代,創業更容易,但失敗做收的比例也更高,為啥? 準備不足矣! 六個月就認輸未免太快了,連抓住消費者需求並加以調整的時間都不夠,難道人人都認為一試就能成功,偏偏這麼多的失敗必定代表事前的認知和準備不夠,這是心態上造成的成功機率不高啊!

2009年7月12日 星期日

不同的創業路

有人創業是從年紀很輕時就打定主意朝這方向努力,有人是突然間因為被裁員才想到創業,也有人是因為其他的原因。有人年輕時即開始創業,有人年紀頗大才創業。雖然狀況不同,但都一樣能夠成功 []。成功或失敗,不在這些因素,真正的因素是在於是否選對了戰場 (商場),做了對的事情,自己的能力是否足以支持。

雖說早或晚、主動或被動不是成敗的直接原因,但卻可能是間接原因。太年輕者可能能力還不夠或只想走捷徑,迫於被動者可能有一些事來不及考慮清楚,都可能造成失敗,不可不慎!

我看過很多年輕人很有企圖心,能力還不足,看到一些可能後就想竊取公司資源,走捷徑想發財,但最終終究無法支撐公司發展,犯了幾個錯誤,便關門大吉! 我其實不反對快速致富,賺錢也是創業的理由之一,而任何企業都有獲利的責任與必要 [],但有人研究過 [],快速是假象,多數是布局甚久,並努力低調地工作了很久,終於等到一個機會便快速成長。我也不反對趁年輕邊做邊學,如 Subway 的創辦人 [],我甚至非常認同邊做邊學,甚至有些事還得做過才能學到,但是邊做邊學和毫無準備就上是兩回事,年輕不是問題,但至少得先有正確的觀念,所以年輕人還是得先多看、多聽、多想後才切入行動

話說回來,年紀大也未必就具備了正確的觀念和完整的能力,有些人一輩子都侷限在某些較小範圍的事務,因為裁員,找不到工作,就起了創業念頭,但若是他之前的視野和知識都不及於創業經營的範圍,那麼他和年輕人的缺乏見識也就沒什麼不同!

我個人的創業路也存在很多不成熟的地方,因時間關係,下次再談吧!

創業的回報

一般來說,創業的人可以得到三種主要的回報 [6]:


  • 生活的彈性: 可以掌握自己的生活作息 (當然,你仍要考慮的生意型態和如何滿足客戶,但你的選擇權絕對比上班大的多)。
  • 收入:一般來說,只要你的公司上軌道,你的收入多半會比做為上班族來的多。
  • 成長:有更多面對挑戰、戰勝挑戰並因而學習到更多知識的機會。做為一個上班族,接觸層面有限,視野多半是較狹隘的。


上班族,在過去似乎是比較安穩的,但歷經目前這一波不景氣,裁員、無薪假的都有,為公司賣命值得嗎? 政府就能保證你目前以及退休後的生活嗎 [7] ? 所以,創業確實是一種不錯的選擇!

話說回來,我們自己創業的人,也都需要員工啊,鼓勵大家都當老闆對嗎? 稍後我會提到,不是所有的人都適合創業的,天下也沒有白吃的午餐,而且,對於留住公司的人才,我的做法就是分享利潤、把他們當作一起經營公司的夥伴。大公司是要他底層的人離開或者放無薪假,我則是在最困難的時候第一個減薪,薪水領最少 (是的,很多公司都和我一樣在創業初期有過一段困苦的日子),所以除非具備了不凡的條件,員工跟我恐怕還是比自行創業或到別處上班好很多!

免費知識管理工具

前兩天試用了一下google的協作平台 [5],發現作為一個公司內部知識管理的工具非常適合,做為專案追蹤、管理與溝通的工具也很不錯,我已經正式要求同仁使用了,各位有興趣也可試用看看,不錯哦!

2009年7月10日 星期五

國內創業經營資訊網站

很多東西想分享給大家,就先從這裡開始吧!
經濟部中小企業處:http://www.moeasmea.gov.tw/mp.asp?mp=1
中小企業網路大學校:http://www.smelearning.org.tw/
中小企業升級轉型資訊網:http://www.technomart.org.tw/chi/news/

2009年7月9日 星期四

檢視自家網站


剛好有個機會幫朋友看看他們公司的購物網站,一看問題還真不少,舉個最嚴重的例子: 購物車往下的結帳步驟竟然走不下去!! 這等於是有人來上你的網站還買不了你的東西! 我想,他們的網站上線時應該不會連這個也沒測試,但事實是現在不能用的他們卻不知道! 大家都知道,電腦雖然原則上是一個符合邏輯的東西,但是基於系統的複雜度高過測試的投入,經常用著用著,同一程式的反應就不同了! 所以,有網站的人千萬別忘了經常測試自家網站是否運作正常,不小心的話,生意怎麼不見的自己都還不知道!

其實,何只是網站,對於自己的經營體系和流程,也須經常檢驗,因為環境可能不同、執行者可能不同,有很多原因都會讓過去可行的事變得不可行,希望不管是經營者或管理者都該重視此事!

話說回來,我仔仔細細的把人家的網站裡裡外外跑過一遍,做起來興味十足,但卻每每在檢討自己的網站時有點累? 我想,一來是熟悉了,重複同樣的測試動作挺無趣的;此外,指出缺點容易,建議改進方向也不難,但真要去落實每一件事,還真得有苦幹的精神! 世界大體是公平的,當然是實實在在能去做好該做的事的人可以勝出!

2009年7月8日 星期三

送貨記


日前,某大公司採購人員要求免費樣品給他們現場人員測試,這沒問題,不過當我表示要寄送過去時,他又希望我親自送。這...有需要嗎? 好吧,要做人家的生意嘛! 結果約好了收貨人,送到的時候,收貨人忙,請我把東西留給櫃檯,所以我連人都沒見到!! 這些小毛頭在想甚麼呢? 以一個賣方來說,我當然不可能去質疑對方,但我心中還是沒搞懂有甚麼理由要我親自送去 (我派人送也是一樣)? 如果我沒創業而是在這公司上班,我至少也是他們上面好幾級的長官呢! 就當作學習吧 (學習了解別人的心態),以前上班,只會接觸到固定階層和固定領域的人,現在創業,遇到各式不同的人,其實也挺有趣的! 我反正是無名大叔,創業也不是第一天了,這種事早習慣了,沒有甚麼不能調適的問題,只是寫出來給即將創業的人參考。當然,我也不能對這種事麻痺,畢竟浪費了一些不必要的時間啊!

其實我大約知道,採購人員對這案子急,有內部的壓力,過去的供應商不合格,而我們的東西初步測試已經OK,為求保險,已經是要求第二組免費樣品到另一現場測試,他有時間壓力,怕有所閃失,所以我就做個好人。我相信,以後上軌道了,這類沒必要的瑣事自然會減少,因為信任感建立後,他會知道我不會讓他或他的公司困擾的! 是的,建立信任感,然後誘導對方到雙方有利的處理方式

2009年7月6日 星期一

一念之間與堅持到底


From: http://graphics8.nytimes.com/images/2009/07/05/sports/05wimbledon9_600.jpg



昨夜熬夜看了溫布頓男子單打決賽,直到凌晨快兩點,因為這場球很有意思!

Roddick 對 Federer 過去是 2勝18敗,在大滿貫的對陣中更是從未勝過,本來以為是一面倒的比賽,但昨天他應該有機會贏的! 在技術方面,他有明顯的進步,對於一個成名甚早,但球技已經成型多年的球員來說,這點非常難得! 更重要的是,撇開他的技術和戰術不說,在心理層面上他表現了前所未有的堅強。這點可從整體穩定性、能迅速克服大挫敗、以及在危機來臨時水準可以再提高一檔次看出。

實際上我對Roddick的發球戰術有點想法,他球速是世界最快,但落點其實沒那麼好,打在發球區兩邊的球其實經常不夠偏,所以都屬於Federer可以回擊的範圍,雖然球賽前段可以靠球速壓制,但到了球賽尾聲,節奏都被掌握了。Roddick全場只被破一個發球局,就是最後一局,其實他在將輸之時,一發都進了,只是Federer都能夠回擊,如果他多用近身發球,或許結果會改觀,從整場比賽來看,這是較有效的做法,不知他在比賽中有無意識到。兩人最後看起來都累了,Roddick也許更累,因為他之前的比賽耗掉更多精力,但無論如何,雙方到最後都堅持挺到底,這就是冠軍選手!

整場最大關鍵是第二盤的盤末點,Roddick不能說是錯失4個,只能算是錯失1個,卻是要命的1個。另外3個,有兩個是Federer的發球,他保持很好的優勢,另1個Federer雖然是接發球,但也是打得很棒,你不能說這幾球Roddick都該贏,但是那個絕對優勢的網前高截擊的機會居然嚴重失誤了,這真是巨大的打擊! 這是R的最後一次盤末點,其實輸了一分這盤也還有機會,但是心理上卻完全逆轉了,就算R心裡再強不受影響,但F在實際比分已經脫離劣勢,心理壓力肯定減輕,何況R丟掉的這一分,我想任何人都會受不了,你的對手是世界第一,那有幾次這種機會,所以那盤最後3球R很隨便就輸了,下一盤開局又走錯邊,可見內心的打擊有多大!

第2盤R如果贏了絕對該贏的球,這場比賽應該就是R的了! 而整場心理方面表現極佳的R,當時怎麼了? R雖然在那球之後短暫失神,但馬上又恢復水準,這點令人敬佩! 但怎麼會有那個嚴重失誤? 我想,是一念之間吧! 在那一瞬間,他可能想到很多事,比如過去和F的對戰、可能一方面擔心F還有回擊的可能所以想把球打得更偏,整體來說,就是心裡離開了原本專注強韌的當下,閃過不必要的念頭,在缺乏信心與過度擔心的情形下閃了神並過度反應,因此打壞了那球!

人生這個過程,由我們一連串的行為構成,有些時刻就是比其他時刻重要,Roddick在整場比賽大多數時候都掌握了重要時刻,唯獨這球丟的離譜,實在可惜。但他之後仍能堅持到底,我非常尊敬他!

Federer這場比賽獲勝後,打破Sampras的大滿貫總冠軍數並重回世界第一,他能贏也是因為堅持到底,整場比賽他或許因為這是破紀錄的關鍵比賽、加上Roddick的表現出乎意外的好,所以他有時也有些不應該的失誤,不過凡是人都會失誤,不能說他失了水準,而且我仍然給他最高的評價! 只不過將這場球由一般以為的一面倒提升到如此驚人的對決、甚至是爆冷門的程度,重點在於Roddick的進步,他若贏了,我也不會說他是僥倖,對手沒失水準、本身又能一直保持在高度競爭力,贏也是應該的! 只是這次他可惜了!

最後,我不是那麼希望Federer贏的原因之一是,他今後恐怕會失去一些求勝的動力了!

2009年7月1日 星期三

書: 圈子圈套

圈子圈套這一系列的小說 [1-3],談的是中國的外商公司間彼此業務競爭的角力,其中還包含了一些職場內人我之間的關係,當中有關業務問題和對人的工作方面,很有值得業務主管和老闆們 參考的地方。(註: 做老闆基本上得面面俱到,但如果每件事都重要就等於每件事都不重要,對一個小公司的創業者,我認為第一件重要的事就是業務。)

另外,作者還整理出一本圈套玄機 [4] (擷取圈子圈套一書的故事做專題討論),其中不少也是值得職場中的人學習的,如果你已經是老闆,應該也不能對這些事陌生。

有個專題我特別於此摘要。

做銷售一定要金錢賄絡嗎?

  • 不管在道德意義上是好人或壞人、是好公司或壞公司,在不需要行賄時就可以達到目的時,都不會行賄。
  • 考慮: 不行賄的代價? 行賄的代價?
  • 收賄也是有風險的。
  • 還有合法的方式可以滿足客戶負責承辦人員的人心。
之前有機會接觸高科技業的案子,照說這些公司,不管人力素質或者公司管控上,應該都有比較高的水準才是 (是的,這表現出一個公司的水準,我認為賄絡不管對於買賣雙方的公司都是增加不必要的成本和風險,唯一得利者可能只有賣方的承辦人員個人,然而,這個人憑著甚麼貢獻值得拿這些好處?),但是我那個案子從本來很順暢的情況下卻陷入了停滯的狀態,原來對方是因為我公司產品品質好、價格好、也有好名聲,所以主動找上門來的,怎麼會停滯了呢? 於是我開始回想到對方的某些話,如果你當他是正派的人,這些話都可以當作很正面,但如果你要當他別有所指,這些話確實也很有暗示的意味。後來我問了幾個人,毫無例外的都指稱這些高科技業的採購也都有收 。當然他們沒足夠的證據說收,但當某個人的幾個採購朋友在做這種事,某個資深業務主管也認為多半要做這樣的付出,還有其他人的經驗也都類似時,我不禁要下個結論,不是沒有正直的好人,但是看來當前的普遍情況可能是另外一個樣! 唉,大部分的公司都還要加油啊! 至於我那個案子,在我也做出相對應的暗示後,就動了!
圈套玄機這本書提出一個觀點: 堅守原則還是遵守規則? 如果你的道德標準甚高、你的個人原則甚高,你要堅守原則很好,你會是我的朋友。不過你也許很難做業務工作?! 遵守規矩的規矩指的是國家的法律、公司的紀律、業界的行規社群的習俗等,後面那兩點,讓你事情做得下去! 我希望國家社會更進步,可惜我只管得到自己本身,我從不利用任何特權獲取不當的利益 (但是過去我身邊有人拿了--- 當時的利益是拿到了,但最終下場不好),至於給不給? 只要不影響我的生存,就不給! 至於導正的事,只要每個公司都做好自身的管控 (公司也會因此得利),一個進步的業界行規和社群習俗不就產生了嗎?

2009年6月29日 星期一

評析: 我如何靠網路將我的有機玉米賣光光?

最近剛好看到這篇文章,覺得這個例子有很多和我要談的狗爬式網路行銷有關,就先拿它來討論一下,談談它看得到和看不到的部分。

"一開始在學種有機玉米的過程中,我們就將過程的點點滴滴分享在Google底下的blogger平台上。
1.當作一個紀錄。2.未來行銷廣告的資料。3.為未來的銷售鋪路。"

這是三個很好的理由,我也要鼓勵大家這樣做,你工作和學問的點滴,就是你可以賣的料,所以要注意,狗爬式是不花錢,但卻是實實在在的。寫這些東西辛苦嗎? 也許! 但這是慢慢累積的,而且這件事撇開創造營收的目的不談,光是以記錄和反省的觀點來看,就很值得! 大家都很忙,與其把這些記錄記到別的地方,還不如就記到部落格 ,日後兼具營銷的功能!



"我們找了家樂福、愛買...等全國性通路談生意;還有各大有機的通路商
也跟農會的通路談、也找了中華福委聯盟、電視購物製作人...。
也找了農會的高官、農糧署、農場市集...等通路。(本人多年業務經驗、人際關係全部發揮徹底..)
因為過程非常復雜,時間漫長(從1月談到4月),而且不是這篇文章的重點,所以我在此省略。
簡單的來說:進入通路不難,難的是進去後要賺錢才難。"

這就是為何我要講狗爬式網路行銷的原因了! 該文作者有多年的業務經驗和人際關係,花了很長的時間談了一些實體通路,最後還補了一句: 難的是進去後要賺錢才難。那麼對於缺乏這些管道和資源的人要如何做呢!



"blogger的 "E.T Organics有機日誌" 是我們網路行銷的原點,不過隨即發現了在blogger做行銷的問題:


1.沒有外來的流量。blogger沒有所謂的blog首頁、內容分類。除了自己的朋友以外,網友根本不知道你的blog。
.....
基於以上原因。所以我們決定申請一個無名小站的帳號,但是同步更新資訊到blogger的平台。"

各部落格確實有不同的特性,適合做不同的目的,這點以後再詳談!



"然後我開始進行搜尋引擎最佳化工程,為了讓網友輸入"有機玉米"關鍵字後比較容易找到我們。
簡單來說搜尋引擎優化(俗稱SEO)只要做好三件事情:關鍵字、連結、程式碼。


幸虧我有一個寫了好幾年的部落格"閱讀、夢、省思",就是你們現在在看的這個。
有機玉米的網址連結在"閱讀、夢、省思"後,對於搜尋引擎的排名有一定的幫助。(越大的站連到你家的效果越好。)


我也廣發MAIL給有玩部落格的朋友,請他們將我們有機玉米網頁的聯播貼紙放在首頁。


然後寫專文推薦又推薦,在"閱讀、夢、省思"每篇文章的最下方也放上連結貼紙。還有影子BLOG的文章也放上連結貼紙。"

SEO是我們未來要詳談的部分,其中包括一般人可獨力完成的部分、一些進階的技巧、以及一些不傳之祕。先談一件事,這個作者算是用非常快的速度取得銷售成績,但你必須注意到: 他有多年業務經驗、他對網路行銷頗有基礎 (從他相關的部落格文章可看出)、而且他已耕耘部落格一段時間,所以他才可以讓其他的行銷手法快速發揮作用。他不只這段時間「爬」 (等一下會看到更多例子),他從以前就已經為今日的成功而「爬」了!



"愛合購的效果還不錯!"


"露天的效果就還好。"


"然後我繼續做網路苦功,網路行銷真是累啊...見註一
總共在約莫2000個blog、還有前200大知名部落客的留言板跟網誌留言。
(去哪裡看前200大排名~?請搜尋BlogLook網站。)"

這就是實實在在的狗爬式網路行銷啊!



"然後我開始使用「無名亂逛器」,我特別選了一個看起來就很親切的阿伯咬著玉米的大頭照片來給大家看...。
這有一定的效果。藉由這類軟體,可以輕鬆的在短時間內四處留下到訪紀錄,而那些關注「誰來我家」的無名USER們,就會連回我的部落格。"

這是好招,我也鼓勵用,不然你名不見經傳,要等別人慢慢聽說你,時間恐怕太長了!


"然後又開了funP帳號,但是除了我以外沒有人加"我最愛"。


.....


接著申請了plurk、twitter、friendster、multiply、buboo...還有痞客幫的帳號。先加了一堆這些微blog使用者之後,透過plurk、痞客幫帳號,同步散發我們有機玉米的訊息。不過,這些地方的網友特別友善,還幫忙分享訊息給他的朋友們呢!(謝謝)"

後面這些我就先不談了,狗爬式是不花錢,但做的工作要很實在。要用盡網路所有資源是不可能的,經常有新玩意出來,如果你在網路也玩出興趣,對新玩意先去嘗鮮是很好,但你也許只想把有限時間用在行銷最管用的事情上,那麼可以先別想最後這部分!

部落格和SEO是這個故事的兩大主角。這個故事給你什麼啟發嗎? 你看了之後應該很有信心自己也能做到吧!

網路大作戰

這一陣子,開了好幾個部落格,主要是讓自己的兩個專業有地方可以做整理,並希望和同好網友交換心得,而且也許將來對我的職業生涯有些幫助也不一定!

兩個專業可以開好多部落格,是因為我各平台都開,包括blogger, pixnet, yahoo, 和無名,初步來說,我還是偏好blogger的介面,pixnet也很好,無名的介面我不是很喜歡,但是有人氣! 我想比較可供參考的評價得等我用上一陣子後才有資格說。

今天也想著用部落格做為工作團隊聯繫的平台,不過最後發現google的協作平台就很適合用,而且透過email通知更新,頗具及時性! 它勝過部落格的地方包括可以直接在網路上閱讀MS Office文件 (不過格式容易跑掉),可以附加檔案,可以直接在上面做追蹤表,並且可以管控使用的人員和權限。真的是很不錯! 希望這項免費的服務能夠持續,並維持軟體的可靠度!

我不喜歡一直學新軟體,因為軟體要用的好才有收穫。學的多,如果還來不及熟練使用就又去學新的,那就是一直在學習階段,使用的效率一定不好。別忘了,我們的根本目的是要完成一些事。二十餘年來一直抱著這個想法,現在又到了學新東西的時期了,接下來就要好好運用了!

2009年6月28日 星期日

參考文獻

所有的參考資料全部匯集於此!

說明:我不想竊據別人的資訊和知識,所以自應完整的列出我所言的出處,並提供讀者作為進一步的參考和佐證。然而我並非在寫學術論文,我所讀過的也必然和我之前的經驗和知識有了新的融合,變成了我獨有的知識,原則上我在此部落格所寫的都是直接出自我的腦袋,而非到處翻閱資料、抄襲資料,在文章中列出參考文獻時我可能也會因時間關係多半不再翻閱原文所在。

文章中如看到 [],中間無數字者,那是因為我記得應該有些參考資料,但為了趁「文思泉湧」時盡快將自己的思想記錄下來,就先不去煩心那些參考文獻,日後再做補記。 諸如此類的不完整可能隨時隨處都有,我會在文章完成後的空暇時間再慢慢補齊。

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我的原則是在於分享經驗和智慧,而非寫出在資料方面無懈可擊的論文,因此不希望因為要隨時注意文獻的精確而妨礙了寫作的流暢。為此,除非直接討論到,我已經很少在部落格文中列出參考文獻,我換個作法,在這裡把我讀過的圖書列出,已表對這些作者的尊重,因為他們影響了我的思想。(限於時間限制,我這個列表也只能在有空時慢慢增補。) 當然,我某些思想也許是在看到他們的作品前就獨立出現的,也許甚至早於他們,不過這些都不妨礙我列出這些文獻讓各位參考。至於究竟誰是思想的原創者,有時還真難釐清,每個人總是會從別人身上學到一些什麼,單看一兩句話無法代表一個人真正完整的思想。
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以下參考文獻的書籍如想購買或取得進一步的介紹可直接點選書名連結透過下面的搜尋框也可查找相關書籍。











參考文獻列表
格式: 書名/篇名,作者/譯者/編者,出版社/網頁,出版年/刊登年。

[1] 圈子圈套,王強,馥林文化,2007。
[2] 圈子圈套2,王強,馥林文化,2007。
[3] 圈子圈套3,王強,馥林文化,2008。
[4] 圈套玄機,王強,馥林文化,2008。
[5] http://www.google.com/sites/help/intl/zh-TW/overview.html
[6] Entrepreneurial Small Business,  J. A. Katz and R. P. Green, McGraw-Hill, 2007.
[7] 富爸爸窮爸爸,羅勃特.T.清崎 、 莎朗.L.萊希特,高寶, 2007。
[8] Simple Steps, Arthur Caliandro and Barry Lenson, McGraw-Hill, 2006.
[9] 心智圖法基礎篇Mind Mapping:多元知識管理系統 1,孫易新, 耶魯, 2002。
[10] 心智圖法基礎篇Mind Mapping:多元知識管理系統 2,孫易新, 耶魯, 2002。
[11] 心智圖聖經, 東尼.博贊 、 巴利.博贊 ,耶魯,2007。
[12] 312號公路,齊福德,天下雜誌,2009。
[13] 行銷人是大騙子,賽斯 . 高汀,商智,2005。
[14] 西班牙琴弓,安卓瑪蒂.羅曼諾拉絲,時報出版,2010。
[15] 黑天鵝效應,納西姆.尼可拉斯.塔雷伯,大塊文化,2008。
[16] 心智圖圖解術,中野禎二,世茂,2009。
[17] 心智圖超強工作術,中野禎二,世茂,2009。
[18] 心智圖活用術,東尼.博贊,晨星,2010。
[19] SEO關鍵解碼,嚴家成、盧盟晃,PCuSER電腦人文化,2009。
[20] 寫出銷售力,安迪.麥斯蘭,經濟新潮社,2008。
[21] 蓋出你的秒殺商城,杜安.佛瑞斯特,美商麥格羅.希爾,2010。
[22] 網路集客力,邱煜庭,PCuSER電腦人文化,2010。
[23] 網路印鈔術,鄭錦聰、王紫杰,白象文化,2010。
[24] 內容行銷塞爆你的購物車,喬.普立茲、努特.巴瑞特,美商麥格羅.希爾,2009。
[25] Google關鍵字行銷,裴瑞.馬歇爾、布萊恩.陶德,美商麥格羅.希爾,2007。
[26] 用對方法一個人生意也能接不完,網路老貓,大寫出版,2011。
[27] 部落客也能賺大錢,于文強,如何,2008。
[28] 速效商業,平秀信,商周出版,2009。
[29] 好感度網頁設計法則,內田廣由紀,尖端,2009。
[30] 打造賺錢網站的黃金準則,Lance Loveday、Sandra Niehaus,悅知文化,2008。


走出去

之前曾在電視或報章看到,建議失業的人要走出去,走出去才能接觸到機會,有時即使工作對你是大材小用,但如果你真的是大材,就算是在小工作也能讓有慧眼的人認出你這個英雄。

我沒失業,但是我也要走出去,以往生活圈子都是工作圈中少數幾人,知識也是來自書本為多,欠缺可交流的對象 (我指的是非工作直接必要的知識,但是,也可能關係我未來生涯發展的知識)。一個月前花了點錢去報名了一個網路聞人的課程,以往我是幾乎不做這種事的,因為相關的知識我可能花點小錢、甚至不花錢就可以從書本和網路得到,不過這次我主要目的不光在學習,而在認識同好,像這種非工作必修的課程,來的人都各有專長,很有可交朋友的對象。果然,昨天第一次上課,除了少數人是想來做生意,其他都是各行各業的菁英,希望把他們自己的原有的專長,增加一個新的組合,好讓自己未來有新的發展機會。其實我不應該只談發展機會,更重要的是大家對這個領域都充滿了興趣。昨天是初步的認識一些人,希望未來更認識他們並真的能新增幾個好朋友!

2009年6月20日 星期六

腳踝扭傷

這一陣子,挺忙,加上之前扭傷了腳,動作慢了,每天要花不少時間治療復健,所以有陣子沒進來了!

愛動的我,運動傷害的經驗很多,不過這次真的傷的蠻重的,以前從未像這次,在落地的時候,居然啪啪啪三聲,我已用最快的速度把腳上支撐的身體重量放掉,摔了一屁股痛的,沒想到還這麼嚴重,腳踝附近有一長條瘀血,另一邊也有一小塊瘀血,痛點更有四五處之多,比十年前打網球的快速移動中扭傷的那次嚴重多了,那一次至少兩個月不能打球!

受傷後,沖了冷水,然後就趕回去冰敷,可惜真的開始冰敷時已經十分鐘後了,還自己走上五樓的,因為受傷經驗豐富,初步判斷沒有看醫生的必要,兩三小時後,越來越痛,決定去醫院照個X光看看,果然醫生也只是照X光,看起來沒問題,只是腫的厲害,剩下的就只是給我消炎藥了!

受傷至今三周了,可以正常走路,但走太久或角度不對還是有點痛,而且之前右腳受傷,太依賴左腳,所以原來就有些疲勞性運動傷害的左腳也變嚴重了,現在只好慢慢復健了!

嚴格來說,我對這次恢復的狀況還蠻滿意的,以前受傷的經驗讓我能夠正確的處置,有個口訣的: RICE,代表 Rest, Ice, Compress, Elevation,即休息、冰敷、壓迫、抬高,這次在現場因環境限制,能做的不多,但總是盡力而為了,之後也很小心自己上藥和按摩 (受傷三天後才能做),應該能比較快的恢復正常吧,之前一度以為「整季」報銷了,但是今天我打算再度站上球場活動一下(放心,我會小心的,韌帶沒全好,肌肉強度也沒完整鍛鍊回來前,我不會亂來的)。

對了,因為受傷,剛好讓自己假日乖乖坐在電腦前完成了一些工作,有失也必有得啊!

2009年6月19日 星期五

狗爬式網路行銷

狗爬式網路行銷這名字是我發明的,我對它的簡單定義是:

狗爬式網路行銷是落水狗的網路行銷方式,也就是小人物可用的網路行銷方式,特點是成本低、一般人可以實施、並且有效。

為了有更清楚的認識,請看以下補充說明:

狗爬式網路行銷講的是實用的招式,一切都根基於實務經驗,事實上是賭上我公司生存的實務經驗,絕不只是讀讀書、做些理論推演而產生的學問 (別人的經驗我還是會談,我們不可做井底之蛙,但盡信書不如無書,您也必須親身做過才能擁有自己的狗爬式網路行銷智慧)。
狗爬式網路行銷是小人物出頭的招式,講求低成本和容易實施,大人物、大公司、有專業網路技術的人的招式會有所不同 (但是要記住,做好狗爬式網路行銷後,有一天你也會是大人物!)
狗爬式網路行銷一定可以幫你,但不保證你賺大錢。面對現實吧,別人憑著高深的技術、甚至砸下大錢,也不一定保證成功的,我所謂一般人都可以實施的方式又憑什麼幫你賺大錢呢? (別為這個簡單的問題停在這裡太久,請繼續看下去!)
狗爬式網路行銷確實可以幫你賺大錢,但你得先發現自己真的不是一般人。不論是大是小,你一定有些地方跟別人不一樣,你一定能提供一些特別的知識、產品或服務,你是否能賺大錢的關鍵在於你特別的地方有多少人想要、有多少人提供、你能讓多少人知道你有、並且把它包裝的更誘人。 狗爬式網路行銷可以幫你把後面兩點做好,如果你能做好這兩點而你的競爭者不行,你就爬出頭了。
如同狗爬式這名稱,它是簡單易行,但不表示你可以很輕鬆什麼都不用做,你就是得「爬」!
爬,好像很辛苦,但爬一段時間之後你就會發現業績像飛的一樣急速上衝!

2009年5月17日 星期日

設身處地

人是社會性的動物,要在這社會成功發展,就要能夠設身處地的為別人著想,以便能維持和諧甚至能團結力量大的一起前進。

這道理我知道,二十年前就知道了,但沒有真正的領悟。自認是有實力的人,認為做自己就好 (這話是不錯,不過凡事過猶不及!),雖然有時也會考慮別人的需要,但不是那麼掛在心上,因為大部分時候只管做事,卻不管做人,跌跌撞撞二十年後,才真正覺得要把這件事時時放在心上。設身處地的為周遭的關係人著想,從消極面可以避免阻力,從積極面可以增加助力,實在至關重要

PS. 可能多說些故事作為例子會比較清楚,這點我以後再努力,不過我倒想說,舉一兩個例子來看也未必有大用途,我寫的這事情,講白了,多是老生常談,多少書籍、戲劇、演講中被提過,像我自己早知道又如何,例子也不是沒看過,卻沒有深刻的體會,所以關於這類事情,我想,人們需要的是從自己切身的問題時刻反省! 每個人都有已經深化的好習慣,這些不必多想都可以做得很好,但也必然有些已經深化的壞習慣或還未養成的好習慣,這可就有賴自己時刻反省,以便逐一建立自己的好習慣,讓自己變得更理想,更容易成功!

2009年5月11日 星期一

厚黑學

第一次聽到李宗吾的厚黑學恐怕已經超過二十年,惟當年沒有認真讀過,總覺得臉厚心黑不是什麼正道,近日有機會真的讀了,也許人生經驗也不同了,倒是覺得有點意思! 以下有幾點可以分享:
  1. 厚: 廣義的說應該是能不在乎一時的面子,能夠忍耐,看長期不看短期,看遠大不看近小
  2. 黑: 廣義的說應該是能夠取大捨小的做出決斷,不會顧小不顧大。
  3. 差異化: 最早蠻荒時代,缺乏禮義教養,因此聖人出。後來人們多拘泥於表面的禮義廉恥,因此諸如劉邦、劉備、曹操等厚黑之能手能夠成為霸主。一旦狹義的厚黑之徒 (不要臉、心狠手辣,只為個人利益) 處處可見時,那種講誠信道德的人又將為眾人所擁戴。數十年前李宗吾講述此道理時,不正是今日商業界時常在講的差異化嗎! 了不起!
  4. 抱仁義之心,行厚黑之學: 厚黑學有如一把刀,西瓜刀能讓人俐落的切西瓜,也能讓人拿來砍人,端看你如何使用。做人還是得講是非、重仁義,否則社會豈能不亂,惟鼠輩永遠不會滅絕,沒有一些武器,又豈能成的了大事。厚黑學是個好武器,簡單的厚黑二字容易記憶,使用之精妙又有千變萬化,惟獨必須心存正氣,否則亦難立足於現代社會。觀看今日時事,不正是如此!

2009年5月7日 星期四

設限

目標可大可遠,事實上有時還非得又大又遠奮鬥起來才帶勁,可是人常常是貪心的,有時候想要的太多,多到自己承受不住,因此個人認為,目標是可既大且遠,但執行時還是必須抓緊自己最重要的少數幾個目標,一步一腳印的把基本功做好

就像面對「吃到飽」的自助餐,我就常常吃到快要撐死自己,尤其近來年紀漸長,有幾次吃完後肚子疼的厲害,自己也大吃一驚,實在是好菜色太多,我又不挑食,每樣都吃,好吃的更要多吃一些,弄的最後反而痛苦。

人生很多事不也如此,看起來每件好事都能達成、都能享受,好像是至高無上的成就,但會不會就像「吃到飽」的自助餐一樣呢,最後每樣東西你都吃到了,結果反而痛苦!?

設限,是為了更能享受,全都吃,受不了,但隨意吃,會不會到頭來發現最想吃的還沒吃到卻已經吃不下了呢? 很多人吃自助餐都會先瀏覽有什麼菜色,然後先吃自己非吃到不可的菜,我想這是很好的策略,不過對於人生,好像多數人並不這麼聰明,也許是大家吃自助餐的經驗多,容易學到教訓,人生的事,等經過幾次失敗學到教訓後,已不知多大年紀! 正因為這樣,更要跟大家分享這個教訓--- 務必設限,先掌握最重要的事!

2009年5月6日 星期三

了解自己

了解自己,看似簡單,但經過這麼多年的人生歷鍊,我發現對這件事的強調永遠不嫌過度。

之前提過思考並確立自己目標的重要,但如果不了解自己,怎麼知道自己要甚麼 (目標) 呢! 了解自己之困難,在於我們的目光是狹隘的、並且我們的觀察是扭曲的。

目光當然是狹隘的,我們看得到自己的手和腳,但看不到自己的背和臉,所以我們必須要反省,但即使拿起鏡子可以反射出自己的臉,但我還是沒法靠著一面鏡子看到自己的後腦勺,借助兩面鏡子、借助web cam、或者借助別人的提醒,我才能知道到自己的後腦長了兩根白髮,這說明了要看的全面和反省的徹底是很困難的!

我們的觀察通常也是扭曲的,同一件好事,是自己做的就比別人做的要了不起;同一件壞事,是別人做的就比我們自己做的要不可原諒! 有的更為扭曲,同一件事,自己做的就是好的,別人做的就是壞的! 我努力了好久,才漸漸能把設身處地這種老生常談變成一種習慣,靠著設身處地,把標準調成一致 (自傲和自卑都不好),才能使得自己的觀察和反省減少扭曲。

目標

圖片來源

一切始於目標。

目標,包含目的和標準。沒有目的地,就沒有方向;沒有標準,就沒有好壞之分;那麼人生要怎麼活都不重要了! 沒有目標的人應該要很隨興、很快樂才對,但這種人太少見,為什麼? 因為幾乎每個人對生活的好壞都有標準,只是很少去想清楚而已。明明有個隱性的目標,卻從來不想清楚,於是生活中每個大大小小的決定,就隨著當時的心情隨意做了個選擇,多年之後,回首來時路,才發現繞來繞去,離自己理想的目標甚遠。

要有意義的談論任何事,先想清楚自己的目標吧! 注意,我是說自己的而不是某個別人的或社會鼓勵的目標哦!