2009年8月10日 星期一

上班族整理術

始終覺得自己的整理術(和習慣)仍有待加強,最近跟著日本漫畫家弘兼憲史的新書 "上班族整理術" 在學習。看日本電視節目全能房屋大改造,多是坪數極小的房子住了一家人,設計師善用空間的能力令人佩服,莫說人家小日本人,也是有些長處的!

我到處是一堆一堆的書、一堆一堆的筆記和資料,很像典型的學者和工程師吧! 話說回來,我以前帶過一個史丹佛和MIT畢業的老外,工作環境整理得極有秩序,筆記也做得好極了! 我想典型不代表就是好,要力行5S了!

所謂的整理術,技巧大同小異,這把年紀了,也不是不懂,不過就是有時候得在工作中喊個暫停,就像寫日記、部落格是在整理心理和頭腦,我們也必須經常整理一下環境 (最好是習慣性的隨手做好),而不是盲目的只做 "重要的工作",說到底,這些整理的工夫也是重要的工作,沒這些整理的工夫,到頭來也只是一團亂!

噗浪 Plurk

透過網路愛好者的推薦,六月底開始加入噗浪,仍在揣摩如何善用這新玩意!

  1. 網路先行者說,這是個未來不可或缺的玩意,它介於MSN和部落格間,交友和做行銷都很適合。雖然我聽到的聲音都如此,不過都來自同一群屬性相同的人,事實上也因此和噗浪的創辦人有一場午餐聚會之緣。
  2. 其實噗浪是個對話的工具,由你發起的多對多對話工具,如果你的朋友和粉絲很多,你的發言又能引起別人的興趣,那麼確實可一場幾乎即時的多對多或一對多的對話,不然有時也只是喃喃自語 、甚至只是再到早晚安而已(這就是我們呂前副總統批評的緣由了)。不過,我覺得可以很正面的把噗浪看成比較輕鬆的交友工具
  3. 我認為要注意的是,台灣目前有30多萬的噗浪用戶,卻只有10萬多人是經常使用的,那麼除了上述的看好論之外,另外20多萬試過之後不用的人是否代表了背後很有值得玩味的意義呢?
  4. 雖然我仍不確定它的 "實用" 意義,但基於實驗精神,也仍繼續使用中,雖然有時它讓我很分神,因為常想看看自己發表的或回應的言論是否得到某些迴響。
  5. 首先,我認為就算工具不同,使用者本身的個性仍鮮明的反應在他們的 "噗文" 中。例如: 有些人就是在 "打屁" 而已,有些人則很嚴肅的在批評時政!
  6. 目前我的用法是在了解別人的聲音,偶而遇到一兩個人,稍微會提到生活間某些有點意義的事,而我又有想法時,就會貢獻一點自己的感想,如果對方也有回應,那麼就比較像個朋友了。交朋友貴在往來,有些人的發言我不見得有什麼太了不起的意見時,也會順勢 "打屁" 一下,普通朋友也是朋友,只是有趣也可以當朋友。當然,我也希望常貢獻一些有用的資訊和心得,這逼得自己要更有內涵。我們這種老人家,在網路世界唯一的優勢就是內涵吧!
  7. 總之,新的互動工具,應該有新的應對模式,人性是不變的,但環境會變,在這新的互動平台上,我得到了 "聯繫" 的滿足,但有時也有渴望太多的焦慮,還在適應呢!

2009年8月6日 星期四

避開5種打壞品牌的錯誤

本文編譯自http://www.entrepreneur.com/marketing/branding/article200980.html,並加上個人的評析。

錯誤1: 把打造品牌和溝通話上等號。
是的,品牌是包括溝通,但是你的品牌策略如果只包括傳遞訊息和做廣告、而沒有一點關於商業策略或是人的話,那麼你也無法答你想夠通的訊息。一個很好的公司和產品是你品牌的唯一保護。

錯誤2: 靠產品低價打造品牌。
打低價是一條殺到底的路,總是有人可以比你更低價。就算你的價錢和你的競爭者一樣,你還是需要一個有力的理由來讓消費者從你這邊買。和你的客戶建立信任感,你對抗新競爭者的低價切入會容易得多。

錯誤3: 改變你的承諾。
你的品牌承諾必須切題與跟上時代,但是大規模的改變會令消費者混淆。通常公司厭倦自己的行銷路線比是常要早,因為你是天天跟它在一起,你的客戶卻是偶而才看到它一次。總之,不要讓你的品牌形象和訊息改變了你的品牌承諾。

錯誤4: 過度承諾。
讓你的顧客幫你打造品牌是花費最少的。如何做? 不足的承諾和過度的給予。另外,別嘗試給所有的人所有的東西,找到你最有力量的部分並把它建造起來。

錯誤5: "我也是" 的品牌。
常有人說,只要我能拿到市場的幾個百分比,我就有錢了! 沒錯,但那也要有個很扎實的理由來贏得那個百分比。做你自己! 市場中總會有一小部份的人喜歡你勝過市場的領導者。

評析

  1. 傳遞品牌價值、推廣品牌很重要,但價值還是來自於公司和產品的本質在這兩者下的功夫必須平衡。美國人很注重品牌,但有時會忘了根本價值所在。台灣人多半很實在的製造好的產品或服務,卻可能過度忽略打造品牌,甚至連基本的了解消費者需求的溝通工作也沒做。我想有個很簡單的判別方式,如果一般消費者對你的產品很滿意,但目標市場中卻沒多少人知道你這產品,那麼你的品牌工作顯然做得不夠;如果很多人知道你的產品,可是評價卻不好,那麼顯然你忽略了本質 (到這時才知道恐怕有點晚!);如果以上兩者皆非,那麼你還有很長的路要走。
  2. 低價是條無止盡的路,你非要比別人低價才能賣出產品嗎? 當你想要薄利多銷時,請問,降低價錢使利潤降低一半,能夠創造兩倍以上的客戶嗎? 你的競爭對手可能也會被迫降價,所以市場份額不會有你期望的改變,結果是大家的利潤都變薄了! 或許這對消費者是好事,但真的是這樣嗎? 坦白說,我對今日很多日常用品的品質,覺得比20年前還不如! 科技是進步的,會有這種結果,表示低價競爭已經必須從犧牲應有的品質來得到,這種結果連消費者都不利。類似這種名與利都沒有的品牌,你要嗎? 一種商品只能有一個最低價 (你能最低價又獲利嗎?),但卻能有幾個不同特性會有不同的消費者青睞,所以千萬別只看到價錢!
  3. 過度承諾是一般通病,這點連無名大叔本身都要好好檢討呢! 過度承諾能暫時贏得客戶,但最終客戶會感到失望,這不是經營長久事業的人想要的。
  4. 不要做 "我也是" 的品牌,創造一個新的分類,自然成為該分類第一個頭頭,更容易成為知名領導品牌-在該分類中)


PS. 以上提到的 "產品"二字,也可用 "服務" 替換,因為有些行業提供的是服務而非產品,但為了簡潔,我都稱作產品。

2009年8月4日 星期二

過度消耗身體

昨天人略有不舒服,可能上火了,雖無大礙,但有點影響專注力。其實我身體狀況一向很好的,幾年沒看過醫生了 (定期的牙醫和前陣子的運動傷害例外),但這次我想是有點過度使用身體了!

前兩三天,星期六日,新竹分別出現38.2度和39.4度的歷史高溫,陽光很強,我是個喜歡陽光的人,最熱的時間那附近,我也正在戶外活動著,其實時間不長,不超過1小時。我喜歡那太陽像希臘的太陽,希臘我是還沒去過,不過想像那情景,心情倒是挺好的。地中海畔的另一個陽光城市巴塞隆納我倒是很懷念,不過那裏不會這麼熱的。一小時的大太陽對我應該是不礙事的,壞在我連著幾天在整理辦公室和居住環境,本來就蠻累的,不但如此,晚上還晚睡,眾多因素下,所以上火了,我想已經到了有點過度使用身體的狀況了。

有的人愛車,會記得不要過分操弄他的愛車,還定時保養;有的人愛狗貓,夏天給冷氣、冬天給毛衣,沒事還不忘給些愛撫;我沒什麼好車或寵物的,就是得記得我這身骨肉,縱然曾經強健,也會漸漸老弱,不可隨意操弄啊!