餘裕

前兩天，突然收到顧客通知網頁故障的email，雖然還在年假期間，也必須馬上處理。還好因為留有餘裕，才能讓我在花了兩個小時處理問題後，還能完成當天要完成的事情! 我想這就是做計劃時必須考慮的原則，根據我的經驗，理想上可以安排七成的時間全力衝刺既定的目標，剩餘的三成時間可以應付突發事件，也可以做創新思考!