2011年11月20日 星期日

我的書單:瑪莎創業法則—10招打造超級人氣

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內容簡介

創業書,可以像食譜一樣簡單 .美國最受歡迎之首席家居教母首度公開個人創業成功法則。

.瑪莎.史都華監禁期間,因受獄中上百位年輕女性諮詢創業訣竅後,有感而發之作品。
.10大法則傳授如何成功營造人氣企業。
.內容建議具體明確,結構層次分明,兼具實用性與啟發性。
.作者文字流暢,個案舉例生動有趣,親近性與可讀性均高。
.CNN、USAToday、出版人周刊專訪 .美國邦諾書店讀者5顆星推薦   

瑪莎.史都華的人氣,真是難以令人想像。   
靠著人氣,她從一個出身工人家庭的平凡主婦,累積十億美元身價,晉升《Forbes》雜誌的億萬富翁排行榜。   
靠著人氣,她可以從「辦桌」外燴主廚變成全球三百多個電視台與廣播電台強力播送、每週有三千萬觀眾捧場的偶像,事業跨足居家用品、媒體與餐飲等領域,連台灣都有她的專櫃產品。   
靠著人氣,她即使身陷牢獄之災也一樣廣受歡迎。   
2004年,瑪莎.史都華因為內線交易入獄。她服刑所在的小鎮,因為推出瑪莎史都華紀念T恤與馬克杯而大發橫財。三個月後她假釋出獄,站在舞台上領取兩座美國國家雜誌獎,進入《時代》雜誌全球最有影響力的一百人之列,公司股價狂飆三倍,她受邀主持新節目,還多了一個全天二十四小時播放的網路廣播頻道。   

瑪莎.史都華到底有什麼祕訣,能為自己打造這樣的超級人氣?禁不住各方揣測、詢問,她出版新書《瑪莎創業法則》傳授如何營造成功人氣與企業的方法。 

法則一 投入你熱愛的領域   
當你對所做的工作有百般熱情,這就不像是在工作,而且還會愈來愈帶勁,每天都有新點子,面對挫折也毫不退卻。別擔心不斷嘗試會浪費生命,因為凡走過必留下痕跡。 

法則二 問自己:有什麼大思維   
怎樣把熱情轉變成大思維呢?瑪莎史都華建議,不妨上街走一趟。看看不同的人、商店,同時想想,自己所喜歡的事物與想法,可以怎樣在這個商店、這個人身上派上用場。這樣,就能衍生出許多想法,找出自己能做的事業方向。

法則三 運用望遠鏡、廣角鏡與顯微鏡   望遠鏡能幫助你提醒自己,未來的世界是什麼樣子,自己要怎樣走。廣角鏡則能幫你擴大視野,把自己放在整個社會環境中,看看你的競爭者、客戶、上下游的情況。顯微鏡幫助你看清楚自己要走的領域,讓自己知道該麼做。 

法則四 跟你的顧客牽上線   即使是市場肉販,也可以開發出人氣法寶。紐約羅貝爾肉店就是靠著傳遞知識給客戶,薪傳超過一個半世紀。到這裡買肉,切肉師傅會熱心地問你想做什麼菜,告訴你怎樣的部位較適合、有什麼特點,要不要幫忙切,甚至提供醃肉汁與食譜。藉著這些,他們也進一步了解客戶的需要,提供更合時宜的肉品與服務。 

法則五 包裝自己,大聲宣揚:我上場了   推銷自己是很重要的,但要掌握方法,觸動人心,讓人們覺得在這個領域中你是獨一無二的。一個簡單的方法是掌握兩大法則:有創意、但符合常理。如果只是有創意,卻不太符合常識,別人可能會被你的訴求眩惑,搞不清楚你到底在賣什麼、提供什麼服務。另一方面,如果一切符合常軌卻沒有創意,那也太無聊了,會直接被忽視。

法則六 品質代表一切   當人們問瑪莎史都華如何發展產品特別的造型與品味時,她總是回答,「不斷地比較。」比什麼呢?品質!比設計的品質、材料的品質、方法有沒有比較好?結果有沒有比較棒?當然,每個領域對品質的定義不同,要打造超級人氣,就要先了解在那一行,講究的是什麼。

法則七 讓團隊助你一臂之力   團隊的定義很廣,包括你的同事、部屬、以及能給你建議的顧問。尋找合作伙伴時,要注意他們是否跟你一樣,對你要做的事有百般熱情,而不是把它當成謀生的工具,賺到薪水就足夠。

法則八 正面思考,繼續前行   挫折難免,瑪莎史都華在出道之初,就捅過婁子。在宴會要開始時,她才發現剛烤好的派焦了。沒有時間重新做幾個派,也不能在宴會上交不出派來,她靈機一動,把烤焦的部份切掉,把完好的部份切成許多小塊排在盤子上,再做點裝飾,反而比原來更漂亮。她反敗為勝的關鍵就是,先別恐慌,深呼吸,用顯微鏡、望遠鏡與廣角鏡看看到底發生了什麼問題,有多要緊,有什麼影響,有哪些解決方法,再找出最佳答案。

法則九 冒險,但不要投機   冒險跟投機是不同的,精心計算過結果的風險可能反而是很好的機會。全靠運氣的投機,則可能帶來厄運。有時,直覺就是最好的判斷。如果覺得有點疑慮,好像那兒不對勁,最好小心審視。計算冒險的程度是很重要的。仔細想想做或不做,各可能有哪些後果,發生的機率如何,能不能接受,就能降低損失的機會。 

法則十 要讓世界更美好   把事情做好、做對,是基本的。如果能持續創新、帶給客戶更愉悅的經驗、讓人們過得更美好,就更能建立自己的權威,贏得信任。所以,不管做什麼事,每天都要再多問自己一個問題,怎樣做可以改善客戶、同事、股東、家人、朋友的生活,讓世界更美好。


作者簡介 

瑪莎.史都華(Martha Stewart)   堪稱美國的「生活風格大師」,成功塑造出既優雅又會賺錢的完美家庭主婦形象。1941年8月3日出生在紐澤西的工人家庭,畢業於紐約巴納德學院。20歲時嫁給法學院畢業的準律師安德魯.史都華,1990年離婚。瑪莎1972年成立外燴公司,1982年出版第一本書《娛樂生活》,1991年「瑪莎生活雜誌」電視節目開播,1999年創辦「瑪莎生活集團」,發行股票上市。   

瑪莎之所以會讓人印象深刻,乃是因為她是集烹飪專家、室內設計家、園藝家多重身分於一身的超級女人,非常懂得經營自己、廣泛運用她的才華與影響力、創造了不同凡響的事業,曾一度是全美排名第二的女富豪。這位美國最會穿衣服、最會賺錢的神奇家庭主婦,獲得過無數殊榮,包括「全世界最美的100個人」、美國《商業周刊》評選為全球25位最佳經理人、《時代雜誌》評選為「全美25個最具影響力人物」等。



CC評價5顆星 (滿分是5顆星)

CC評論
:雖然我一點也不擅長烹飪和居家佈置、也想不起來曾經好好的看過瑪莎的節目,但是她對創業提出的法則卻是我非常認同的,這正好可以說明這些法則在不同的領域都具備相當的可行性。這當中有很多是態度的問題,也有一些是執行的方法,基本上我都推薦大家參考。而且這些法則,不僅對於剛起步的小企業甚或微型企業適用,以瑪莎的公司做為實證,也一樣適用於大企業。



上面的摘要已經說明了全書的重點,但書中有更多的故事可能給各行各業的人帶來不同的啟發,建議有空的話還是可以好好的讀讀這本書。


(我的書單所介紹的書,可能是我已經讀過又要重讀的,可能是我正在讀的,也可能是我計畫要讀但還沒讀的,總之,都是我覺得值得跟大家分享的。如果是我覺得已經讀通了的,時間也夠的話,我會另外分享我的筆記和心得。筆記和心得可能會在不同的時間、不同的分類出現,有興趣的朋友可以利用側欄的搜尋功能尋找。)

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